Aviso de privacidad

LEAN PROGRESS S.A.S. DE C.V. (EN ADELANTE, “LEAN PROGRESS”), CON DOMICILIO EN AVENIDA TLALNEPANTLA NUM 36 EN LA CONCEPCION TULTITLAN ESTADO DE MEXICO CP 54900, MÉXICO, Y SITIO HTTPS://WWW.LEANPROGRESS.COM.MX , ES EL RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, EN CUMPLIMIENTO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y DEMÁS NORMATIVAS APLICABLES.

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1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales.

Los datos personales que recabamos serán utilizados para los siguientes fines, necesarios para la prestación de nuestros productos y/o servicios:

• Integrar su perfil como cliente.

• Emitir las constancias de habilidades laborales y certificados.

• Diagnósticos empresariales.

• Facturación y gestión de pagos.

• Seguimiento a nuestros productos, servicios y proyectos.

• Contacto y comunicación.​

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De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Avisos publicitarios

• Encuestas comerciales

• Envío de información comercial y publicitaria vía correo electrónico, telefonía celular y

  otros medios electrónicos.

• Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser

  de interés del usuario.

• Estudios de mercado.

• Informar sobre actualizaciones de Servicios.

• Mejorar el proceso comercial.

• Mercadotecnia o publicidad.

• Ofrecer una ampliación o mejora de los servicios contratados.

• Prospección comercial.

• Proveerle los productos y/o servicios contratados.

• Elaboración de cotizaciones.

• Cumplir con la normativa aplicable.

• Procesamiento de pagos.

• Solicitud de certificaciones internacionales.

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Los datos personales podrán ser recabados a través del Sitio, WhatsApp, formularios electrónicos o por cualquier otro medio electrónico, telefónico u otros.

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2. Transferencia de Información.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, tanto dentro como fuera del territorio nacional, a terceros relacionados con la operación, ejecución y cumplimiento de los servicios ofrecidos por Lean Progress. Estas transferencias se realizarán con entidades que participan directamente en los procesos educativos, técnicos, administrativos y de certificación.

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En particular, hacemos de su conocimiento que su información podrá ser compartida con entidades certificadoras internacionales, con las que Lean Progress mantiene convenios de colaboración para efectos de gestión, evaluación, aplicación de exámenes, emisión de constancias y generación de certificados oficiales, así como los códigos de validación asociados a los mismos. Esta transferencia es indispensable para garantizar la validez, trazabilidad y autenticidad de las acreditaciones emitidas en el marco de nuestros programas.

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Asimismo, sus datos podrán ser remitidos a proveedores encargados de la, administración de plataformas tecnológicas, soporte técnico y demás funciones necesarias para la correcta prestación de nuestros servicios.

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Todas las transferencias se realizarán conforme a lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y bajo los mecanismos contractuales, administrativos y legales que aseguren un nivel adecuado de protección, confidencialidad y seguridad en el tratamiento de sus datos personales.

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3. Duración de conservación.

Lean Progress conservará los datos personales durante: (i) El tiempo que sea necesario para la actividad o los productos y/o servicios pertinentes; (ii) Cualquier período de retención requerido por la legislación local; o (iii) El final del período en el que puedan surgir litigios o investigaciones que involucren sus datos personales. Cuando los datos personales ya no sean necesarios o relevantes para las finalidades mencionadas, serán eliminados de manera segura.

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4. Medidas de seguridad para proteger su información personal

La información personal proporcionada por el Titular será tratada bajo los más altos estándares de confidencialidad, y será resguardada mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que razonablemente eviten su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. Dichas medidas han sido implementadas por Lean Progress, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable.

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La Empresa cuenta con una política interna de privacidad, así como con procesos de capacitación continúa dirigidos a sus empleados y colaboradores respecto al adecuado tratamiento y resguardo de datos personales. El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado, conforme a perfiles previamente definidos, y bajo criterios de necesidad y proporcionalidad. Asimismo, el Sitio web en el que se recaba información personal cuenta con un certificado de seguridad SSL (HTTPS), lo cual garantiza que la transmisión de datos se realice de manera cifrada y segura.

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5. Datos Personales Recabados.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Lean Progress podrá recabar y tratar los datos personales que resulten necesarios, pertinentes y proporcionales a la relación que mantiene con el titular. Dichos datos podrán incluir, de forma enunciativa pero no limitativa:

 

Datos de identificación tales como nombre completo, edad, país de residencia, estado o provincia, Clave Única de Registro de Población (CURP), redes sociales y demás datos que permitan verificar su identidad;

 

Datos de contacto, incluyendo número telefónico particular y móvil, correo electrónico personal o institucional, así como domicilio particular y/o institucional;

 

Datos laborales relacionados con su actividad profesional, incluyendo el nombre de la empresa para la cual labora, el puesto o cargo que desempeña y el domicilio de su centro de trabajo;

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Datos financieros y/o de facturación, únicamente en caso de que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales o de facturación derivadas de la relación comercial entre el titular y Lean Progress.

 

Lean Progress manifiesta que no recaba datos personales sensibles de manera ordinaria. En caso de que, por la naturaleza del servicio, resulte estrictamente indispensable el tratamiento de este tipo de datos, se solicitará previamente el consentimiento expreso, por escrito y bajo los términos del artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que poseemos sobre usted y conocer cómo los utilizamos.

• Rectificar su información en caso de que sea inexacta, incompleta o esté

  desactualizada.

• Cancelar sus datos cuando considere que su tratamiento es indebido o ya no es

  necesario.

• Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por correo electrónico al siguiente contacto:

• Nombre: Juan Manuel Amaro Cadena

• Correo electrónico: jamaro@leanprogress.com.mx

  Su solicitud deberá incluir nombre completo, una descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación que acredite su identidad o representación legal. Lean Progress dará respuesta a su solicitud dentro de los siguientes 10 (diez) días naturales.

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6. Limitación y Revocación del Consentimiento.

En cualquier momento, usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento para su tratamiento. No obstante, debe considerar que en algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato, ya que podríamos estar obligados legalmente a seguir tratando sus datos.

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Asimismo, la revocación de su consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio o con la relación contractual establecida.

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Para solicitar la limitación o revocación del uso de sus datos, deberá enviar un correo electrónico a jamaro@leanprogress.com.mx.

 

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado debido a cambios en normativas legales, políticas internas o necesidades operativas. Cualquier modificación será publicada en nuestro Sitio https://www.leanprogress.com.mx o notificada a través del correo electrónico proporcionado por usted.